Rujukan Laman

Jaga Privasi Anda Bersama usaklub

Di usaklub, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatAnda boleh minta akses pada bila-bila masaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan privasi tersedia 24/7

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Tentang Data Yang Kami Proses

usaklub Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat pengesahan identiti, dan menjalankan transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan keselamatan. Data anda diproses

1
hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa keperluan perundangan yang jelas. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia dan setiap perubahan dasar akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 7 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari untuk menjawab soalan umum tentang cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat akaun anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan untuk mengemukakan permohonan penghapusan atau pemindahan data dengan segera.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara usaklub Melindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh membacanya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini dan keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Semak Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman maklumat akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan operasi akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang, atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas menerima permintaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel. Pemadaman tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat pengesahan identiti selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia, sebelum data tersebut dipadam secara kekal.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel privasi kami atau gunakan sembang langsung dalam platform. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam masa 7 hari bekerja secara bertulis.

Jaga Privasi Anda Bersama usaklub

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Explore Cara usaklub Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Semak Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang usaklub kumpul?

02 Adakah usaklub berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana usaklub mengendalikan kuki pada laman ini?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan